Nos últimos anos, esse tema tem sido muito discutido e implementado pela indústria farmacêutica e empresas de Health Care do mundo. A abordagem centrada no paciente defende a ideia de que hoje em dia o paciente está cada vez mais empoderado de informações e para acompanhar esse movimento é preciso conhecer sua jornada pré e pós diagnóstico ou decisão de compra de um produto, para só então transformar e aprimorar sua experiência durante suas descobertas.
Mas como essa jornada acontece e como aproveitar cada etapa dela para engajar os pacientes?
Confira no nosso e-book os principais destaques das consultorias mais renomadas do mercado sobre o tema e veja como usar as estratégias certas para cada fase.